人就這么一輩子,該努力就努力。
——朱敏
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我走進(jìn)門(mén)店的時(shí)候,看見(jiàn)朱敏正在打電話(huà),她的普通話(huà)很標準,聲音清脆悅耳,講話(huà)時(shí)簡(jiǎn)明扼要,眼神一動(dòng)不動(dòng)地凝神聽(tīng)著(zhù)電話(huà)那頭,清秀的面容透出一股倔強。
她戴著(zhù)口罩,我看不清她的面容,只觀(guān)察到她不算白皙的皮膚和制服下身形單薄、肩頭瘦削,能看出常在外奔波。
看到我們,朱敏抬頭沖我們一笑,這一笑把她從工作狀態(tài)拉回來(lái),增添了幾分親近可愛(ài)。她招呼我們上樓,行走之間動(dòng)作干練利落,單眼皮、厚嘴唇,身上有一股子北方姑娘特有的爽利勁兒,熱情又大方。
入行坎坷
采訪(fǎng)之前,我對朱敏是抱有幾分好奇的,畢竟中介行業(yè)的女性很少,能做到銷(xiāo)冠的更是為數不多。
朱敏用了“坎坷”一詞來(lái)描述自己的經(jīng)紀人經(jīng)歷。她剛入行時(shí),求職不順,輾轉幾番,終于在中墅安穩下來(lái),這一做就是好幾年。剛入行的時(shí)候,自己不懂行,也沒(méi)有資源,就比別人更努力,每天工作大概18個(gè)小時(shí),手上沒(méi)有資源,全靠自己一通通電話(huà)去慢慢累積。
朱敏回憶,當時(shí)的師傅對她說(shuō)過(guò)一句話(huà)——“這份職業(yè),關(guān)鍵在于你把它當作一件事情,還是一份事業(yè)”。你把它當事情,就是被動(dòng)做事,自然會(huì )感受到壓力;把它當事業(yè)做,就會(huì )有主動(dòng)性,主動(dòng)學(xué)習、解決問(wèn)題。
所以在朱敏看來(lái),中介的靈活性很強,即使做久了,會(huì )總結出來(lái)一套模式,但其實(shí)每筆成交都有所不同,因為每個(gè)客戶(hù)是不同的,所以對待每個(gè)客戶(hù)的方法也不同。
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女經(jīng)紀人的艱難和優(yōu)勢
據2019年58調查數據顯示,全國房地產(chǎn)中介行業(yè)女性占比約為35.9%。但和行業(yè)內人士交流時(shí)發(fā)現,能堅持兩年以上的女性寥寥無(wú)幾。
朱敏表示,相比于男性,女性會(huì )受到各方面因素的限制。年齡稍大的,追求家庭穩定性,年紀小的怕吃苦;而且經(jīng)紀人要面對形形色色的客戶(hù),難免會(huì )遭到拒絕和冷眼,心理抗壓能力也是關(guān)鍵。
她補充道,女經(jīng)紀人的優(yōu)勢也是相應突出的,她們站在客戶(hù)角度上考慮問(wèn)題的思路更多,也更細心,譬如同一套房子,自己會(huì )權衡客戶(hù)的生活收支、便利程度及周邊商圈、醫療資源、教育資源等因素,匹配其最適合的房源。
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沉淀與升華
有人對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是這樣評價(jià)的——“中介這個(gè)行業(yè),三月不開(kāi)單、開(kāi)單吃一年”。
對于這個(gè)觀(guān)點(diǎn),朱敏不置可否地笑了一下,說(shuō)“這個(gè)行業(yè)不來(lái)快錢(qián),要你用時(shí)間去學(xué)習、沉淀,不能只看當下”。
“有些人不適合這行,我帶過(guò)幾個(gè)徒弟,有一部分女孩子,因為受不了這行的苦,最后還是回去做老本行了。包括一些男孩子,本身規劃得很好,但沒(méi)有毅力,最后他寧愿去送外賣(mài)。因為做中介,是需要時(shí)間慢慢積累的,雖然行業(yè)提供了一套完整的流程和模式,但人是需要變通的,天賦力和行動(dòng)力更重要!
在帶徒弟這件事上,朱敏非常直爽而自信地告訴我們,強大的人不在乎有多少競爭對手,她希望自己手底下的人,能做得比她更好。因為她相信優(yōu)秀的人會(huì )吸引優(yōu)秀的人,自己更看重的是人的本質(zhì)和心性。
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未來(lái)可期
她說(shuō),自己常掛在嘴邊一句話(huà)——人就一輩子,該努力就去努力。
未來(lái)很遠,看好中墅的發(fā)展。當下只想踏踏實(shí)實(shí),在行業(yè)沉淀三五年,沉淀是重量的沉淀,也是質(zhì)量的沉淀。