日本經(jīng)濟研究所專(zhuān)家長(cháng)村敏孝說(shuō),生活在現代社會(huì )的人,更需要的力量不是攻擊、不是守備,而是一種普通而穩定的力量。
2015年隨朋友轉行進(jìn)入房地產(chǎn)經(jīng)紀的何健,一直就在這樣的一種自我確定、自我肯定、自我穩定里,實(shí)現了落戶(hù)合肥、有房有車(chē)的生活理想。
他說(shuō)因為天性相對內向,可能一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得不適合做房產(chǎn)銷(xiāo)售,但是路好不好走,也許他不能決定,但走不走,只有他能決定——
深耕行業(yè) 精耕客戶(hù)
房產(chǎn)經(jīng)紀人在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,其實(shí)是需要透徹了解每個(gè)客戶(hù)的,因為每個(gè)客戶(hù)都有不同的購房需求和購房目的,只有深度挖掘和精準維護,認真且負責的對待每一個(gè)客戶(hù),那么無(wú)論人為因素還是客觀(guān)環(huán)境如何改變,客戶(hù)也只會(huì )認準你。
值得一提的是,中墅的全托式售后,在無(wú)形中就把房產(chǎn)經(jīng)紀人從售后中解放出來(lái),有更多地精力去挖掘和維系客戶(hù)。
就像何健最近成交的一個(gè)客戶(hù),其實(shí)是從今年3月份就開(kāi)始跟進(jìn)維護了,長(cháng)達8個(gè)多月的時(shí)間,可能有些人早就放棄了,但是何健說(shuō),既然客戶(hù)信任他,他覺(jué)得這八個(gè)月也正好是自己完成積淀的過(guò)程,合肥大大小小樓盤(pán)都踩過(guò),而最終也真的找到了客戶(hù)預算內各方面都滿(mǎn)意的房子。
而這也是中墅“以成就客戶(hù)為己任”服務(wù)理念教會(huì )他的,畢竟客戶(hù)來(lái)之不易,只有精耕客戶(hù),細心和專(zhuān)業(yè)地對待每一位客戶(hù),把客戶(hù)的事兒當做自己的事兒,服務(wù)好客戶(hù)的需求,注重每一個(gè)細節,那么最終的成交就變得順理成章了。
在學(xué)中知 在行中明
何健說(shuō),其實(shí)從入行到現在七八年的時(shí)間里,好像很多東西在改變,但是又有很多東西一直都是那樣普通而穩定著(zhù)。
比如從事房產(chǎn)經(jīng)紀人這個(gè)行業(yè)的人換了一茬又一茬,可是堅持下來(lái)和他一樣繼續在這個(gè)行業(yè)的人,還有很多很多。就像他現在的團隊,沒(méi)有上下級的關(guān)系,只有同呼吸、共業(yè)績(jì)的兄弟關(guān)系。
他說(shuō),可能這也和他一直去參加中墅的培訓課程有關(guān)。不論是有關(guān)二手房中優(yōu)秀的人分享經(jīng)驗,還是新房組織踩盤(pán)、樓盤(pán)培訓,亦或是店長(cháng)、加盟商管理方面的培訓,對他來(lái)說(shuō)只要時(shí)間允許,都會(huì )積極參加,就像荀子所說(shuō)那樣,“吾嘗終日而思矣,不如須臾之所學(xué)也”,每一次參加培訓學(xué)習的過(guò)程都是一次受益匪淺的經(jīng)歷。
“學(xué)而不知道,與不學(xué)同;知而不能行,與不知同”,學(xué)習的最終目標還在于實(shí)踐,還要知行合一,在學(xué)中知,在行中明。只有不斷的去學(xué)習,向同行中優(yōu)秀的人學(xué)習,才能站在巨人的肩膀上看清客戶(hù)更多需求,找準客戶(hù)最關(guān)心的立意點(diǎn),那么你也會(huì )慢慢地向優(yōu)秀的人進(jìn)行靠攏。
這個(gè)世界上有太多幸運的人,太多聰明的人,但堅持足以和天賦、運氣抗衡。
只要堅持下去,深耕行業(yè),且不斷向優(yōu)秀的人學(xué)習,并在行中明,那么一切都會(huì )朝著(zhù)美好的方向轉變,畢竟一切只在終點(diǎn)才見(jiàn)分曉。
何健深信房地產(chǎn)行業(yè)一直很有前景,因為中國人的傳統觀(guān)念都希望居有定所,而房產(chǎn)經(jīng)紀人要做的便是提高專(zhuān)業(yè)能力、堅持深耕,那么新的一年,往后的每一年,自然會(huì )越來(lái)越好。